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2008年09月29日

保証対象?

デジカメの電池やSDカードを入れるところのカバーが折れてしまいました・・・。
買って1年数ヶ月。


メーカー保証は1年でしたので切れていますが、購入したお店の保証は5年。


しかし、自然故障の対象にはならないとのこと。


・・・


でも、何もしてないのにいきなり折れたんです。ほんとに。
それに、例えば反対側に無理な力を加えたとかならまだしも、
構造上、そのような変な力が加わるはずがないのです。


ということを伝えたのですが、開け閉めしているとどうしても・・・

とお店の方。


え??

開け閉めって、電池を充電するために取り出すときと
SDカードを出すときしか開けませんよ?
それに、買って1年数ヶ月。そんなに壊れやすいものを売ってらっしゃるのですか?
ということをメーカーに伝えてください。

と優しくicon12伝えたところ、「自然故障」ということを記入してくださいました。

注:キツイ言い方は決していたしておりません(笑)


ま、書いてくれたからと言って、保障の対象にはならないかもしれません。
でも、何もしてないのに壊れたのに、対象にならないっておかしいですよね・・・。


しかも、修理は3週間くらいかかるだろうとのこと。
毎日デジカメを持ち歩いていたので、ちょっと不便・・・。

  


Posted by tacky at 22:05Comments(2)