2008年09月29日
保証対象?
デジカメの電池やSDカードを入れるところのカバーが折れてしまいました・・・。
買って1年数ヶ月。
メーカー保証は1年でしたので切れていますが、購入したお店の保証は5年。
しかし、自然故障の対象にはならないとのこと。
・・・
でも、何もしてないのにいきなり折れたんです。ほんとに。
それに、例えば反対側に無理な力を加えたとかならまだしも、
構造上、そのような変な力が加わるはずがないのです。
ということを伝えたのですが、開け閉めしているとどうしても・・・
とお店の方。
え??
開け閉めって、電池を充電するために取り出すときと
SDカードを出すときしか開けませんよ?
それに、買って1年数ヶ月。そんなに壊れやすいものを売ってらっしゃるのですか?
ということをメーカーに伝えてください。
と優しく
伝えたところ、「自然故障」ということを記入してくださいました。
注:キツイ言い方は決していたしておりません(笑)
ま、書いてくれたからと言って、保障の対象にはならないかもしれません。
でも、何もしてないのに壊れたのに、対象にならないっておかしいですよね・・・。
しかも、修理は3週間くらいかかるだろうとのこと。
毎日デジカメを持ち歩いていたので、ちょっと不便・・・。
買って1年数ヶ月。
メーカー保証は1年でしたので切れていますが、購入したお店の保証は5年。
しかし、自然故障の対象にはならないとのこと。
・・・
でも、何もしてないのにいきなり折れたんです。ほんとに。
それに、例えば反対側に無理な力を加えたとかならまだしも、
構造上、そのような変な力が加わるはずがないのです。
ということを伝えたのですが、開け閉めしているとどうしても・・・
とお店の方。
え??
開け閉めって、電池を充電するために取り出すときと
SDカードを出すときしか開けませんよ?
それに、買って1年数ヶ月。そんなに壊れやすいものを売ってらっしゃるのですか?
ということをメーカーに伝えてください。
と優しく

注:キツイ言い方は決していたしておりません(笑)
ま、書いてくれたからと言って、保障の対象にはならないかもしれません。
でも、何もしてないのに壊れたのに、対象にならないっておかしいですよね・・・。
しかも、修理は3週間くらいかかるだろうとのこと。
毎日デジカメを持ち歩いていたので、ちょっと不便・・・。
Posted by tacky at
22:05
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